Perguntas Frequentes

O site é confiável?

 Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil
 através do Cartpanda.
 Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas
 lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
 sigilo de todas informações.

 Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?
 Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo
 no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com
 produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores nacionais. Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

 Todos pedidos acompanham número de rastreio?
 Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com
 códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

 Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
 Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis
 para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não
 tiver recebido, basta entrar em contato.

 Eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
Por se tratar de estoque nacional, não há riscos de taxação.